岳麓山

0℃

橘子洲概况

ORANGE ISLAND OCERVIEW

橘子洲景区开展职工服务标准培训

发表时间:2017-04-12 16:41 新闻来源:岳麓山橘子洲 作者:王惠民 浏览:0

“工作中的握手礼仪有哪些?”、“对游客进行文明劝导时有哪些沟通技巧?”……2017年4月11日下午,一场别开生面的职工服务标准培训在景区大会议室开展,景区全体职工及保安人员参加此次培训。

培训过程中,来自蜗牛(北京)景区管理有限公司专家王永利结合了景区工作实际,从礼仪知识、礼仪标准和仪容仪表等方面进行了详细的讲解,并采取图文结合、以事说理、实际操作的方式,寓教于乐,让培训的职工参与其中,能够更好的掌握培训内容。通过培训,有效提高了景区工作人员的业务技能,为提升景区标准化、规范化服务水平打下了坚实基础。

2017. 04.11 桔子洲景区职工服务标准培训01.JPG

2017. 04.11 桔子洲景区职工服务标准培训02.JPG


一键分享